자주 묻는 질문

 

주문 관련 문의

아틀로고란 무엇인가요?

Artlogo는 모든 사업 전문가를 위한 브랜딩 및 마케팅 솔루션을 업그레이드시키기 위해 독특한 손글씨 사인, 로고, 브랜드 마크 및 워터마크를 개발하는 손글씨 로고, 아트 및 디자인 기업입니다. 

당사의 고유한 로고 솔루션은 CEO, 변호사, 부동산 중개인, 사진작가, 사업 코치, 의사 등이 사용하고 있습니다. 이메일 서명, 웹사이트, 명함, 상품, 상점 등에 Artlogo를 추가할 수 있습니다. 

Artlogo가 특별한 이유는 무엇인가요?

전문 캘리그래퍼가 나만을 위해 수작업으로 제작한 100% 유니크한 제품입니다. 다른 누구도 같은 제품을 가질 수 없습니다.

Artlogo의 용도는 무엇인가요?

Artlogo는 강력한 다목적 브랜딩 도구입니다. 명함, 이메일, 웹사이트, 워터마크, SNS 미디어, 기업명 간판, 상품(셔츠, 펜, 컵, 모자 등), 자동차, 즉 고객/청중이 볼 수 있는 모든 눈에 보이는 디지털 콘텐츠나 실물 상품에 나만의 Artlogo를 사용할 수 있습니다.

Artlogo 주문은 어떻게 하나요?

Artlogo 만들기 페이지로 이동하여 양식을 작성하면 주문이 완료됩니다. 

Artlogo는 어떻게 받나요?

전체 주문 파일이 포함된 특수 폴더와 함께 이메일로 전달됩니다.

Artlogo를 받는 데 얼마나 걸리나요?

저희는 고객의 시간을 소중히 여기며 가능한 한 빨리 로고 서명을 제공하는 것이 중요합니다. 일반적인 처리 시간은 영업일 기준 3일 정도입니다. 하지만 가능한 한 빨리 보내드리기 위해 항상 노력하고 있습니다.

비용은 얼마인가요?

Artlogo 기본 패키지는 최저 $39부터 시작하지만, 추가 기능이 필요한 경우 주문 과정에서 선택할 수 있는 가격이 달라집니다.

사인만 주문하고 나중에 추가 기능을 주문할 수 있나요?

네, 두 주문이 자동으로 연결되도록 원래 주문에 제공한 것과 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.

제시된 서명이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

저희에게 주문하면 위험 부담이 없습니다. 3번의 무료 수정이 포함되어 있어 마음에 쏙 드는 Artlogo를 만들 수 있습니다. 작은 수정부터 시그니처를 완전히 새롭게 디자인하는 것까지 가능합니다.

수정을 요청하려면 주문 번호와 제시된 서명에 대한 의견을 이메일( orders@artlogo.co )로 보내주시기 바랍니다.

Artlogo는 어떤 형식으로 제공되나요?

해상도는 중간 및 초고해상도입니다. 두 가지 모두 투명한 배경에 제공됩니다. 주문 과정에서 벡터 형식을 추가하는 옵션도 있습니다.

참고용으로 나만의 아이디어나 사인을 보낼 수 있나요?

네, 최고 수준의 캘리그래퍼가 여러분의 아이디어를 현실로 만들거나 현재 서명을 더 깔끔하고 고급스럽고 전문적인 서명으로 다듬을 수 있습니다.

주문 번호를 어떻게 알 수 있나요?

주문이 완료되면 주문 번호가 포함된 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 받은 편지함에 이메일이 없는 경우 스팸 혹은 받은 편지함 폴더를 확인해 주세요. 주문 시 사용한 이메일 주소로 계정을 생성하여 주문 현황을 확인할 수도 있습니다.

제품을 제때 받지 못했는데 걱정해야 하나요?

절대 아닙니다. 주문할 때 사용한 이메일 주소를 사용하여 계정을 제작하고 계정에 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하면 주문 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

스팸 폴더를 확인해 보실 수도 있는데, 대부분의 경우 스팸 폴더에 Artlogo 이메일이 들어갔을 수 있습니다. 스팸 폴더에 아무것도 보이지 않는다면 사소한 이메일 실수일 수 있지만 걱정하지 마시고 orders@artlogo.co 으로 이메일을 보내주시면 다른 사본을 보내드리겠습니다. 모든 이메일은 24시간 이내에 답변해 드리지만, 더 빠른 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다.

거래가 안전한가요?

네, 당사는 모든 데이터 전송에 HTTPS 프로토콜을 사용하므로 당사 웹사이트로 전달되는 모든 데이터는 암호화됩니다. 

또한, 당사는 안전한 주요 결제 서비스 제공업체(예: Paypal 및 Shopify Payments(Stripe에서 제공))만 사용합니다. 이러한 주요 금융기업는 회원님의 결제 데이터를 서버에 안전하게 저장하며, 당사는 회원님의 카드 앞자리 6자리와 뒷자리 4자리 등 회원님이 제공한 금융 데이터의 일부만 보관합니다. 당사는 회원님의 전체 금융 정보를 당사 서버에 보관하지 않습니다.  

궁금한 점이 있으면 어디로 문의할 수 있나요?

이메일( orders@artlogo.co )로 문의하시면 답변해 드립니다. 가능한 최장 회신 기간은 24시간이지만, 90%의 경우 이보다 훨씬 빠르게 이메일이 회신됩니다. 회신을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인해 보세요.

 

주문 후 문의

내 파일을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?

사인 승인 시 제공된 링크를 통해 서버에서 파일에 액세스합니다. 파일을 다운로드하는 방법은 이 지침을 따르세요.

Artlogo 사인 크기를 조정하려면 어떻게 해야 하나요?

Artlogo 사인은 사진 편집 도구 없이도 크기를 조정할 수 있습니다. 기본 사진 뷰어에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 전체 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.

이메일 사인에 내 사인을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

Artlogo를 사용하면 전문가 수준의 이메일 사인을 만들 수 있습니다. 사용하기 쉬운 무료 이메일 사인 생성기를 확인하고 Artlogo, 사진, SNS 미디어 아이콘 및 세부 정보를 사용하여 이메일 사인을 디자인하세요.

이메일사인을 방문하여 전체 동영상 지침을 시청하세요.

사진에 사인을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

사진 편집 도구를 설치할 필요 없이 Artlogo 워터마크 앱이 도와드립니다. 무료 도구를 사용하여 사진 위에 서명을 쉽게 적용할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 액세스하고 전체 동영상 방법를 확인하세요.

Artlogo 서명은 어디에서 사용할 수 있나요?

Artlogo는 다용도 브랜딩 도구입니다. Artlogo 시그니처를 어디에 적용할 수 있는지 더 많은 영감을 얻으려면 여기에서 블로그 게시물을 확인하세요.

재방문 고객에게 할인 및 사은품을 제공하나요?

특별 보너스와 리워드를 제공합니다. 리워드 프로그램 페이지에서 자세히 알아보고 혜택을 받으실 수 있습니다.